Diplomado en Gestión Comercial del Cliente.
Disponible
Modalidad: 100% Virtual.
Estrategia: Asincrónica.
2. Programación Mensual de Módulos:
Opción 1: Cuatro (4) módulos por mes.
Duración: 4 meses.
Inversión: $35.00 mensual x 4 = $140.0
Opción 2: Ocho (8) módulos por mes.
Duración: 2 meses.
Inversión: $70.00 mensual x 2 = $140.00
8. Exoneraciones: No se paga:
El Diplomado en Gestión Comercial del Cliente está diseñado para brindar a los participantes un conjunto de competencias y habilidades necesarias para gestionar y fidelizar a los clientes en un contexto comercial. Entre las competencias que pueden desarrollar los participantes, se incluyen:
Conocimientos teóricos y prácticos en la gestión comercial del cliente, incluyendo las estrategias de fidelización y satisfacción.
Habilidad para identificar las necesidades y expectativas de los clientes, y diseñar una estrategia comercial adecuada para satisfacerlas.
Conocimientos en herramientas y técnicas de marketing y publicidad, y habilidad para utilizarlas en la gestión comercial del cliente.
Habilidad para desarrollar y aplicar técnicas de negociación y persuasión en el ámbito comercial.
Capacidad para gestionar y administrar las relaciones con los clientes, incluyendo la atención al cliente y la resolución de conflictos.
Conocimientos en técnicas de investigación de mercado y análisis de datos comerciales.
Habilidad para liderar equipos de trabajo y coordinar actividades comerciales.
Conocimientos en legislación y normativas relacionadas con la gestión comercial del cliente.
En general, el Diplomado en Gestión Comercial del Cliente busca formar profesionales capaces de gestionar y fidelizar a los clientes en un contexto comercial, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la organización y a la satisfacción del cliente.
