Técnico Superior en Gestión Comercial de Clientes: Disponible.

Oferta Disponible. Titulación para el ámbito nacional, Sede Panamá Oeste.

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TÉRMINOS Y CONDICCIONES 

Carreras de Interés: Tiene usted 2 grupos de carreras para escoger:

  1. Primer Grupo: Son aquellas en las solamente invierte en el pago del diploma con la suma de B/300.00 por diploma (Trescientos balboas, una sola carrera.  Para la doble titulación para carreras distintas B/.600.00 un solo pago no reembolsable por retiro de estudios) que debe cancelar en un solo pago al inicio de estudios para que se le exonere 5 inversiones siguiente:
    1. Matrícula.
    2. Convalidaciones.
    3. Valor de materias.
    4. Créditos finales de todo el plan de estudios.
    5. Certificación final de aprobación del plan de estudios.

            Para este Grupo #1 de carreras técnico superior se cursa en:

  1. Modalidad: Virtual.
  2. Estrategia: Asincrónica.
  3. Primera Plataforma: Campus Cerpa
  4. Sede de tramitación de diploma: Junio y diciembre de cada año
    1. Sede Panamá Oeste, en Arraiján Cabecera.
    2. Sede Chiriquí, en David Cabecera.
  5. Doble titulación: Se tramita cada diploma en distinta gestión y fecha. Un diploma por trámite: Uno en junio y otro en diciembre de cada año.

          Carreras Técnico Superior del Grupo #1:

  1. Administración de Empresas Agroalimentarias.
  2. Administración de Empresas Hotelera.
  3. Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras y de Hospitalidad.
  4. Administración de la Tecnología hacia Centros Educativos
  5. Administración y Resolución de Conflictos Internacionales.
  6. Auditoria Integral.
  7. Calidad Total con énfasis en la Administración
  8. Calidad Total en Administración del Talento Humano.
  9. Comunicación Corporativa.
  10. Empresarial del Medio Ambiente.
  11. Enseñanza del Inglés.
  12. Gestión Portuaria y Transporte Multimodal.
  13. Gestión Pública.
  14. Gestión de la Calidad en la Industria Agroalimentaria.
  15. Gestión de Negocios Internacionales.
  16. Informática Administrativa.
  17. Industria Auxiliar Marítima.
  18. Nuevas Modalidades en Educación Elearning.
  19. Recursos Humanos.
  20. Relaciones Públicas, Protocolo y Gestión de Eventos.
  21. Seguridad e Higiene en el Trabajo

  1. Segundo Grupo: Son aquellas en las solamente invierte en el pago del diploma con la suma de B/450.00 por diploma más la Certificación final de estudios (Cuatrocientos cincuenta balboas, una sola carrera.  Para la doble titulación para carreras distintas B/.900.00 un solo pago no reembolsable por retiro de estudios) que debe cancelar en un solo pago al inicio de estudios para que se le exonere 4 inversiones (No pagara) siguiente:
      1. Matrícula.
      2. Convalidaciones.
      3. Valor de materias.
      4. Créditos finales de todo el plan de estudios.

            Para este Grupo #2 de carreras técnico superior se cursa en:

  1. Modalidad: Virtual.
  2. Estrategia: Asincrónica.
  3. Segunda Plataforma: Campus  de Cerpa Canvas
  4. Sede única de tramitación de diploma: Junio y diciembre de cada año
    1. Sede Panamá Oeste, en Arraiján Cabecera.
  5. Doble titulación: Se tramita cada diploma en distinta gestión y fecha. Un diploma por trámite: Uno en junio y otro en diciembre de cada año.

    Carreras Técnico Superior del Grupo #2

      1. Administración Pública y Gobernabilidad Municipal.
      2. Desarrollo Profesional y   Emprendimiento
      3. Gestión Comercial de Clientes.
      4. Gestión y Promoción Ambiental.
      5. Gestión y Promoción Cultural.
      6.  Promoción de la Salud.
      7.  Tecnología e Informática.
      8. Tecnologías Ambientales.

  1. Cuenta Oficial Única de Pago
    • Banco Nacional de Panamá. Cuenta de Ahorros: 40002827498 Cerpa.
    • Enviar siempre comprobante de depósito o transferencia al WhatsApp: 6747-4405 indicando:
      1. Nombre completo.
      2. Cédula de identidad personal.
      3. Carreras de estudios.
    • Factura Electrónica: Se le enviará al correo registrado.

El mercado laboral para los graduados de Técnico Superior en Gestión Comercial de Clientes es amplio y diverso, ya que estos profesionales están capacitados para trabajar en áreas relacionadas con la gestión y atención al cliente en empresas y organizaciones, tanto en el sector público como en el privado.

Algunas de las áreas en las que un graduado de Técnico Superior en Gestión Comercial de Clientes puede trabajar incluyen:

  1. Ventas: Estos profesionales pueden trabajar en áreas de ventas, en la gestión y atención al cliente, en el diseño e implementación de estrategias de ventas y en el seguimiento y análisis de resultados.
  2. Servicio al cliente: También pueden trabajar en áreas de servicio al cliente, en la atención y resolución de quejas, en la gestión de reclamos y en la satisfacción del cliente.
  3. Marketing: Los graduados de Técnico Superior en Gestión Comercial de Clientes también pueden trabajar en áreas de marketing, en la investigación de mercado, en la identificación de necesidades del cliente y en la implementación de estrategias de marketing orientadas a los clientes.
  4. Consultoría: Otra opción para estos profesionales es trabajar en empresas de consultoría en el área de la gestión comercial de clientes, brindando asesoría y servicios de consultoría en el diseño e implementación de estrategias de atención al cliente y en la gestión de la satisfacción del cliente.
  5. Emprendimiento: Otra opción para estos profesionales es emprender su propio negocio como proveedores de servicios de gestión comercial de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas a empresas y organizaciones.

Los graduados de Técnico Superior en Gestión Comercial de Clientes tienen múltiples opciones laborales en el campo de la gestión y atención al cliente, lo que les permite desarrollar una carrera profesional en una industria en constante evolución y adaptación a las nuevas tendencias y necesidades del mercado. La demanda de profesionales en esta área sigue en aumento en todo el mundo, lo que hace que el mercado laboral para los graduados en esta área sea estable y seguro.

Contenidos Programáticos

  • Gestión y orientación al cliente
  • Matemática
  • Español
  • Principios de Mercadeo
  • Administración general
  • Comunicación Asertiva
  • CRM Marketing relacional
  • Emprendimiento
  • Fidelización de clientes
  • Educación Ambiental
  • Inglés Básico
  • Comportamiento del Consumidor
  • Venta directa y online
  • Historia de Panamá
  • Logística comercial
  • Mercadeo digital
  • Geografía de Panamá
  • Ingles Intermedio
  • Metodología de la Investigación
  • Canales de Distribución y Retailing
  • Gestión de Redes Sociales y Comunidades Virtuales
  • Estadística
  • Técnicas de negociación
  • Historia de las Relaciones entre Panamá y los Estados Unidos de América
  • Informática
  • Ética profesional
  • Proyectos Gestión comercial
  • Legislación Laboral
  • Proyecto Final
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